Hoe bent u bij Legters Koopadvies terecht gekomen?
We kenden jou al en we wisten dat jij met een eigen bedrijf was gestart als aankoopmakelaar. Toen wij op zoek wilden gaan naar een huis, hebben we jou benaderd.
Waarom hebt u gekozen voor Legters Koopadvies?
Omdat we jou persoonlijk kenden en al vaker gesproken hadden over de aankoop van een huis, wisten we al een klein beetje wat we konden verwachten als jij ons zou helpen. We wisten dat je voor ons zou opkomen en strijdvaardig zou zijn, vandaar dat we jou hebben ingeschakeld.
Wat vindt u van de manier waarop ik u heb geïnformeerd over de diensten van Legters Koopadvies en de bijbehorende kosten?
Heel duidelijk. In het begin hebben we een gesprek gehad, zodat wij konden vertellen wat wij graag wilden en zodat jij kon uitleggen hoe jou werkwijze was, wat we ons daarbij voor moesten stellen en ook wat de kosten hiervoor waren.
Wat vindt u van de wijze waarop er met uw vragen is omgegaan?
Goed. Voor ons was het de eerste keer dat we samen op zoek gingen naar een huis en er kwamen veel nieuwe (soms ingewikkelde) dingen op ons af. Jij hebt ons daar goed in begeleid.
Daarnaast geef je eerlijk je mening met duidelijke onderbouwing daarbij. Dat was voor ons soms niet leuk om te horen, maar achteraf bleek dat je gelijk hebt gehad en dat heeft voor ons alleen maar goed uitgepakt!
Wat vindt u van de wijze en regelmaat waarop er werd gecommuniceerd?
Prima. Je bent goed bereikbaar en je geeft altijd snel een reactie terug.
Ben ik mijn afspraken nagekomen?
Ja!
Vindt u dat ik mij voldoende heb ingezet om voor u de koop van de woning tot stand te brengen tegen de beste prijs en voorwaarden?
Absoluut! Het huis dat we uiteindelijk hebben gekocht, wilden we zo graag hebben en we wisten dat er meer belangstelling voor was. Tijdens de onderhandelingen vonden wij het op een gegeven moment wel goed, maar jij dacht dat er nog wel meer van de prijs af kon, wat uiteindelijk ook is gelukt. Daar waren wij natuurlijk super blij mee!
De begeleiding in het traject daarna, tot en met de notaris, was ook perfect. Jij hebt er samen met de hypotheekadviseur voor gezorgd, dat wij ons geen zorgen hoefden te maken. Dat was erg fijn, want er komt nogal wat bij kijken en dat is moeilijk als je daar zelf helemaal geen verstand van hebt.
Vindt u dat ik uw verwachtingen heb kunnen waarmaken?
Zeker!
Wat vindt u van de kosten die ik bereken voor mijn diensten?
Voor ons was het prima. We hebben geen idee wat andere makelaars berekenen, maar de kosten die we aan jou hebben betaald wegen niet op tegen de uiteindelijke prijs die we voor het huis hebben betaald. Dat was ons zelf nooit gelukt!
Zou u Legters Koopadvies bij een ander aanbevelen?
Ja!
En tot slot:
wat zou u mij willen meegeven zodat ik mijn dienstverlening nog beter kan maken?
Eigenlijk niks. Wij hebben de samenwerking met jou als zeer prettig ervaren en als we weer een huis zouden kopen, zouden we jou zeker opnieuw vragen. Nogmaals bedankt voor alles!
Bart & Colette
